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Marina Prado 09:41

Boa! Para começar, qual é o seu ramo?

Rafael Duarte 21:12

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Carla Menezes ontem

Ótimo! Vou mostrar-lhe como fica…

HUMANO

Bruno Salles ontem

Olá, Bruno. Uma pergunta rápida: se…

HUMANO

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5 produtos no catálogo

Sem campanhas

500 contactos

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3 ficheiros treinam o agente

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100 MB de ficheiros

Histórico de 30 dias

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Starter

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Até 10 000 envios/mês

2000 por campanha

1 campanha simultânea

Débito de 60 msg/min

Segmentação básica

Agendamento de campanha

5000 contactos

3 funis no CRM

5 campos personalizados

25 ficheiros treinam o agente

50 ficheiros apenas para envio

1 GB de ficheiros

Histórico de 12 meses

Exportação RGPD

Apoio por e-mail

Extras deste plano

Número extra25 €/mês
Colaborador extra12 €/mês
Workspace extra39 €/mês
+50 assets indexados12 €/mês
+2 GB armazenamento7 €/mês
Onboarding WABA197 € · uma vez
Número adicional no mesmo onboarding79 € · uma vez

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Tudo do Starter, mais:

3 números de WhatsApp

8 colaboradores

2 workspaces

6000 mensagens de IA/mês

5 personas

Catálogo ilimitado

Até 50 000 envios/mês

10 000 por campanha

3 campanhas simultâneas

Débito de 300 msg/min

Segmentação avançada

Agendamento de campanha

Contactos ilimitados

Funis ilimitados

Campos personalizados ilimitados

Automação por etapa

150 ficheiros treinam o agente

Envio de ficheiros ilimitado

5 GB de ficheiros

Reindexação automática

Histórico ilimitado

Relatórios avançados

API e webhooks

Exportação RGPD

Apoio prioritário

Extras deste plano

Número extra25 €/mês
Colaborador extra12 €/mês
Workspace extra39 €/mês
+50 assets indexados12 €/mês
+2 GB armazenamento7 €/mês
Onboarding WABA197 € · uma vez
Número adicional no mesmo onboarding79 € · uma vez

Scale

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sem taxa por envio
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Tudo do Growth, mais:

10 números de WhatsApp

25 colaboradores

5 workspaces

20 000 mensagens de IA/mês

Personas ilimitadas

Catálogo ilimitado

Até 250 000 envios/mês

50 000 por campanha

10 campanhas simultâneas

Débito de 1000 msg/min

Segmentação avançada

Agendamento de campanha

Contactos ilimitados

Funis ilimitados

Campos personalizados ilimitados

Automação por etapa

500 ficheiros treinam o agente

Envio de ficheiros ilimitado

20 GB de ficheiros

Reindexação automática

Histórico ilimitado

Relatórios com exportação

API e webhooks

SSO / SAML

Exportação RGPD

Gestor dedicado e SLA

Extras deste plano

Número extra25 €/mês
Colaborador extra12 €/mês
Workspace extra39 €/mês
+50 assets indexados12 €/mês
+2 GB armazenamento7 €/mês
Onboarding WABA197 € · uma vez
Número adicional no mesmo onboarding79 € · uma vez

Enterprise

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Números de WhatsApp ilimitados

Colaboradores ilimitados

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Catálogo ilimitado

Envios ilimitados

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Agendamento de campanha

Contactos ilimitados

Funis ilimitados

Campos personalizados ilimitados

Automação por etapa

Ficheiros de treino ilimitados

Envio de ficheiros ilimitado

Armazenamento ilimitado

Reindexação automática

Histórico ilimitado

Relatórios com exportação

API e webhooks

SSO / SAML

Exportação RGPD

Gestor dedicado e SLA

Extras deste plano

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Perguntas frequentes

Preciso de conta no Facebook?

Apenas para a API oficial da Meta, que exige uma conta comercial. Se ligar por código QR, não precisa.

O agente inventa preços?

Não. Escolhe do seu catálogo e você confirma antes de a cobrança ser gerada.

E a janela de 24 horas do WhatsApp?

Depois de o cliente escrever, responde livremente durante 24 horas. Passado esse prazo, a conversa só reabre com um modelo aprovado pela Meta — a plataforma avisa e sugere qual usar.

Posso mudar de plano?

Sim, a qualquer momento. A diferença é ajustada na cobrança seguinte.

Cobram por conversa?

Não. A Meta cobra as conversas da API oficial diretamente na conta do seu WhatsApp Business.

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